Гарантійний період – це термін, під час якого клієнт, виявивши нестачу товару, має право вимагати від продавця або виробника вжити заходів щодо усунення дефекту. Продавець повинен усунути недоліки, якщо не буде доведено, що вони виникли внаслідок порушень покупцем правил експлуатації, зазначених в Інструкції .
Гарантія на зварні конструкції – довічно.
Гарантія на турніки та шведські стінки – 24 місяці.
Гарантія на мати, татамі, м'які модулі – 12 місяців.
З якого моменту починається гарантія?
✔ з моменту передачі товару споживачеві;
✔ під час замовлення товару з інтернет-магазину гарантія починається з дня доставки.
Обслуговування за гарантією включає:
✔ усунення недоліків товару;
✔ обмін на аналогічний товар без доплати
✔ обмін на схожий товар із доплатою;
✔ повернення товару та перерахування коштів на рахунок покупця.