Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации, указанных в Инструкции.
Гарантия на сварные конструкции - пожизненно.
Гарантия на турники и шведские стенки - 24 месяца.
Гарантия на маты, татами, мягкие модули - 12 месяцев.
С какого момента начинается гарантия?
✔ с момента передачи товара потребителю;
✔ при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
✔ устранение недостатков товара;
✔ обмен на аналогичный товар без доплаты
✔ обмен на похожий товар с доплатой;
✔ возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.